landscape_placeholder

Draai je scherm om in portretmodus voor een betere ervaring

stores

Volg de onderstaande stappen om jouw Chantelle One-product(en) te retourneren:

Retourneren via de website

Neem contact op met de klantenservice via service@livera.nl

Stap 1

Pak je orderbevestiging email erbij en mail onze klantenservice de artikelnummer(s) beginnend met CAxxx van de product(en) die je wilt retourneren of maak een foto van de desbetreffende item(s). Onze klantenservice stuurt je vervolgens een gratis retourformulier per e-mail op.*

Stap 2

Na ontvangst van het retourformulier; print en plak je het verzendlabel op het pakket. Breng vervolgens jouw pakketje naar het dichtstbijzijnde DHL punt bij jou in de buurt.

Stap 3

Ons magazijn bevestigt de ontvangst van jouw pakket. Waarna de klantenservice je per e-mail een kortingsvoucher stuurt die je kan verzilveren op onze website, geldig voor 1 jaar.

€20 per bh en €7 per slip die wordt ingeleverd voor recycling.
*Draag jouw Chantelle One item(s) minimaal 5 maanden na aankoop.

Heb je een vraag? Geen probleem!
Neem contact met ons op middels een e-mail naar:

service@livera.nl

Levering na 5 werkdagen

Gratis verzending vanaf €65,-

Gratis retour

Verzending via Click & Collect tijdelijk uitgeschakeld